半山壹号 第12节

“到底什么人才是酒店真正的客人，心里没有半点数吗？”

大堂有监控，何嘉欣有恃无恐，“经理，我可是有出门接待客人的。”

经理当然知道，他冷眼看向一旁的朱瑾。

朱瑾语气平静地解释：“客人来之前，我正帮游客拍照，我看到嘉欣姐有接待，就还在原地接待其他客人。”

沈擎铮离开后她越想越不对。

酒店里不同的礼宾车接待的客人层次是不一样的。

什么游轮公司经理能在度假村有八位数的流水啊！

而且不是说好的“单身没对象”吗？

这么大一个女儿，总不能是未成年x交易吧！

比起被人渣了，比起他是个人渣，她更在意自己万一破坏别人家庭了呢？

她愿意顶着被人骂外围女的风险配合jessica，但不代表她没有原则。

做小、破坏家庭，是绝不会做的。

朱瑾越想越沮丧，甚至连胃都觉得有些难受。

经理看着那张惨白的脸，衬得那双乌黑的眼睛水朦朦的很是无辜，他原本强硬的声音，也不由得软下来：“现在客诉已经是事实，这个月绩效肯定要扣的。”

扣绩效就代表这个客诉至少要烧掉四位数的工资。

她不吃外卖省吃俭用后的生活费也才这么多。

朱瑾低下头，“经理，我不觉得这是我的错，我有按照酒店的规定做事。”

“朱瑾，你知道的，对于客诉酒店是有规定。况且就算你要接待游客，但当时是不是还有机会及时在客人面前补救呢？”

朱瑾明白经理的话，压着心中那点不爽，反问：“客户是指定投诉我吗？”

即便她只是浅浅试探，可还是惹来何嘉欣的抗议。

“你做不好，还想拖我下水？”

“嘉欣姐，我不是这个意思。”

朱瑾虽然觉得迎新小姐的工作没有前途，但从不轻易跟同事起冲突，接着人美声甜，口碑向来不错。毕竟她们并不是从前那些大字不识的厂工，处好在酒店的人际关系，对她只有好处没有坏处。

朱瑾语气非常诚恳：“我只是觉得这里面有误会，我希望跟客人当面解释道歉。”

何嘉欣把头转过去嗤笑，又忍不住转过来，带着点幸灾乐祸地补刀：“客人都投诉了，你还想被炒才够吗？”

经理也皱起眉，语气不再像刚才那样缓和：“这种要求酒店不会批准。更何况，这是从总经理室直接下的投诉，你一个迎宾小姐要怎么见到那种级别的客人？”

朱瑾垂下眼睫，指尖轻轻捏着裙摆，深深吸了口气。

她不想拿自己跟沈擎铮的一夜情来说事，那种关系从一开始就见不得光、也永远不该成为资本。

但他又与普通客人不同，她认识他。

她知道他不辞而别的冷淡，也记得他的手将自己几次抱起的温热。

即便朱瑾自己在男女关系中追求利益，但是没想过在他身上获得什么，她甚至是感激沈擎铮的。

但最后他还是把她打发了，甚至就在刚才跟自己装作不认识。

这都算了，谁让她不自爱呢？

可他现在还要投诉她，他难道不知道客诉意味着什么吗！

她气不过，她并没有得罪沈擎铮！

朱瑾分不清是饿的还是气的，只觉得胃疼。

她红了眼眶，咬了咬红唇。

她绝不可能在这种莫名其妙的情况下被扣工资。

她要问个明白自己到底哪里得罪他了！

朱瑾在礼宾部一直是温顺、规矩、勤快。从跳槽到汉森庄园的第一天开始，她从未犯过任何错误——连一分钟迟到都没有。

经理想着她是第一次被批评，还是被上面直接投诉的，看她不忿，慢慢叹口气：“遇到这种事难受我理解，要不你先到冷静一下？反正下个班的人提前来了。嘉欣下班前你回来就行。”

朱瑾蹭了蹭眼角，浅浅鞠躬，还是乖巧又无辜，“谢谢经理，我去补妆。”

她从办公室出去，没有去补妆，直奔刚才一行人离开的方向。

脸上的柔弱在走出办公室的瞬间完全退净。

这个时间临近晚餐，他们不是在餐厅，就是在餐厅附近。

她批了件风衣，疾步穿梭在汉森庄园几家餐厅之间。

不是所有餐厅她都能进去，有些地方她甚至没有权限靠近。

但是她不想就这么认了，争取一下或许能撤诉，不争取就没有机会。朱瑾只能赌他们没有进客房，在嘉欣姐下班之前，她想争取一下。

好在沈擎铮身边那位少女身上私立贵族学校的制服实在扎眼，尤其是在这样一个工作日的傍晚。