74拟订计画1

范菱颖一进超商就在店内用餐区找了位子坐下。

傅希衡站在微波食品的开放柜观望，看了好一阵子，还是在眾多商品之中选择柚见澄开发的罗勒青酱海鲜燉饭，他到柜台跟店员点了两杯热饮后一併结帐。

等待了大约三分鐘后，店员也已经做好饮料，傅希衡拿着托盘，走到范菱颖身旁坐下。

她专注地看着手机，也没发觉他已经在身边，等到他将属于她的那杯热鲜奶茶推到她面前，她才发现他的身影。

「喝点热的，今天天气很冷。」傅希衡小心翼翼地拆开微波食品封膜，「不过你在看什么？看得好专心。」

「我在看新闻留言。」范菱颖不自觉紧握手机：「但留言不太好看。」

柚见澄一向秉持纯天然无添加任何化学添加物，抑或是香精、防腐剂，现在却冒出添加香草精，别说偶而才光顾的顾客，现在就连支持多年的忠实顾客，也都在下方留言负面评论。负面新闻影响了柚见澄建立的安心选购企业形象，连带蒲时树共同开发、含有卡士达酱的威化酥相关商品，也跟着走向一波退货潮。

范菱颖明白这不是傅希衡的问题，但她也清楚心血付之一炬是什么感受。

她相信柚见澄只要找到证据，足以证明清白，就能够重新赢得消费者信心，但这时候的负面评论肯定排山倒海而来，她不太希望他看到这些留言，影响心情。

傅希衡臆测到她的心思，决定自己先开口解释：「毕竟商品出了问题是事实，在还没有证据之前，负面留言都是正常现象，毕竟顾客也会觉得难以信任，以及怕伤及身体健康，做食品的本来就应该注重食物安全，绝不能让顾客吃得担心。」

范菱颖打开杯盖开口，「所以在找到证据之前，柚见澄……会很辛苦地对吧！」

傅希衡语重心长：「只要能找到证据抓出内鬼，这阵子的辛苦就值得了，我反而是对顾客感到抱歉，他们很相信柚见澄出品的商品，这次却发生这样的事情。」

「该感到抱歉的人是做错的人，不是你。」范菱颖安抚似的握着他手心：「你没有愧对谁。」