第446章 信任危机（完）

沸沸扬扬的隐私泄露事件变成了黑客袭击事件，各种传媒中对朋友网的攻击在几天之内消失的无影无踪。包括abc，cw，福克斯等电视网也都把这件事定性为黑客攻击事件，为朋友网之前所受的各种委屈叫冤。不过时光和palantir合作找出的那些黑客暂时没有公布出来，怎么也要让事情多发酵几天，让朋友网积聚些人气，冲散些负面新闻带来的影响。

朋友网这次事情的解决出人意料，许多人都以为美国社交网络市场会受到很大的影响，结果确实如此，长时间的压抑，facebook在海外，特别是欧洲地区的发展速度大大加快，虽然不至于夸张到超过朋友网，但是也给了他们很大的压力。这次facebook出事，问题比朋友网更严重，就算有人帮着缓解压力，但是对朋友网的打压也面临着报复性的反弹。以至于美国很多地方，朋友网的口碑一下子超过了facebook。

“周总，facebook那边的事情我们要怎么处理？”路奇

“还能怎么处理，以恢复我们的声誉为主，过个两周，主动帮他们解围，一致打击黑客等邪恶势力在网络世界的发展”周石

“我们还要帮他们？”路奇

“帮他们就是帮自己，时机你自己把握或者和雪莉·桑德伯格商量！”周石在这种大事上，肯定要和路奇沟通好。

“好的!就是太便宜他们了！”路奇

“出身不同，命运就有差别，这是我们必须克服的！”周石对此也无可奈何，就像外国的互联网企业在华夏很难发展起来一样，国内的互联网企业进入他国市场总会遇到各种问题。朋友网还算好的，在别人没有反应过来之前就已经快速的发展壮大了。而且还发生了这几十年难得一遇的金融危机，让大家没有这么多工夫管闲事。

周石也回到了yelp，虽然一直没有怎么管理公司，不过对于管理的认识还是越来越深，而且通过各行各业的不同人物对比分析，对于人性也有了自己的看法。识人断人也不在仅仅依赖于前世的记忆，更多以前不知道的人才和精英被他提拔。不管是公司还是社会组织，不管他们的使命到底是什么，归根结底一切都是对人的管理。选好人、用好人是一切问题的关键。一个杰克韦尔奇可以让通用崛起，一个斯蒂芬·埃洛普可以让手机行业的巨头诺基亚就此殒命。联想的杨袁庆明明只是一个将才，却被委任成统帅，让一个民族品牌，逐步沦为一个笑话。可见历史上因人成事的，因人废事的例子实在太多。但是周石却没有把大部分精力用在对人的研究上，毕竟作为个体的人具有太多的复杂性，每个人都是不同的。他宁愿建立一套相对完善的规章制度，然后寻找发现具备某一特质的人。就像科举考试，让天下的英才在规则下竞争，然后从中发掘脱颖而出的精英。简单点说，相马为辅，赛马为主。

yelp的平台已经搭建好，管理的四个层次，雪莉·桑德伯格已经做到了过程管理，通过对过程的控制实现想要的结果。周石要做的就是“借假修真”，提升人才和组织的发展。要做到这一点很难，首先就要让对方相信你，其次要解决对方的生活问题。一个生活不好的人，他怎么会对未来有更多的向往？对企业会有多大的认同？当然这方面的问题在美利坚比华夏好多了，很多社会保障，美国式多和少的问题，华夏是有和无的问题，两者不在一个维度上。

周石开始和yelp的中高层一个个聊天沟通，把自己的设想清晰的传递给每一个人。yelp现在又三大事业部，点评，团购加民宿。点评还是杰里米·斯托普尔曼负责，不过现在和朋友网对接，可以通过实名制社交网络显示自己的评论，还在facebook也有类似的功能，不过因为不是战略合作关系，合作的深度和广度有些区别。

团购是雪莉直接负责，它的品类也丰富了很多，从最开始的餐饮，扩展到线下生活的方方面面，比如演出门票，美容，健身等等。民宿的拓展有些困难，成本也很高，房东本人的拍照水平有限，因此yelp派出了不少专业水平不错的兼职摄像师人员，还帮助他们进行照片修饰和提供住房美容建议等等。虽然已经拓展到美国十几个城市，但是实际用户并不多。为了应对可能出现的不法分子，朋友和facebook等社交网络也被引入其中。

朋友网沈浩宇引咎辞职（不管是危机处理，还是企业形象的维护，沈浩宇都没有做好，有责任是肯定的），周石给了他一个月的休息时间，2010年1月正式到yelp任职。朋友网虽然还没有正式发布信息，但是雪莉现在已经去接手沈浩宇的各项工作了，其实她的权利还有扩大，毕竟路奇也有责任。

雪莉·桑德伯格的离开让周石忙了很多倍，不经要熟悉各路诸侯，还要安排以后的工作，豪华年会是不要想了，周石肯定不会做这些，现在也没有到可以庆功的时候。

留在yelp的秘书已经有了四个人，三大部门各一个，总部一个，还有谌雯这个总管，周石决心放下其他方面的工作，专心经营yelp。就在12月1号，王鑫给周石发了邮件，愿意成为大众点评的联席ceo。为此周石安排了张韬拓展民宿或者说短租事业部，虽然表面上看起来公平了，其实民宿这东西在华夏这样的市场环境下还真不好说，周石认为扑街的概率相当大。这和社会的开放程度息息相关，有房有车的70后80后年轻人毕竟是少数。用父母的房子出租，想来愿意接受的人还是很少的，怎么进行本土化适应性发展，或者干脆放弃这个项目，这是一个很关键的选择，非常考验张韬的智慧。不过，公平这东西，呵呵！

“我们在民宿市场有什么竞争对手？”周石忙活了将近10来天，终于有些受不了没完没了的汇报，想把手中的活让出去。

“有一个叫airbnb的公司（yelp的民宿品牌还是yelp）”

“把它收购了，让他们的创始人过来工作！”周石大手一挥，定下了民宿业务未来的领导者，也就是airbnb的创始人布莱恩·切斯基。