第六十四章 风波

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“怎么说？”杜乐一听蒋云的论断，很想知道她说这番话的凭据，是不是自己不在的这段时间里，发生过什么事情。

“美味轩方便面很美味，而且食用方法很方便，我每次加班没时间煮饭上馆子，我都会泡一包。味道真的很好，所以相信吃过得人，都不会拒绝这样的美食。美味轩因此惹上同行或者某些有心人的嫉妒，而被造谣也不是没有可能，毕竟方便面市场的竞争一直都是很激烈的。

但是消费者不一定能理解这种商场上的尔虞我诈，这种负面新闻，多少都会影响消费者对我们的信任，除非有官方机构认定美味轩方便面不卫生，否则我们是必须要反击的。所以，我们必须在电视广告上，下功夫，强调卫生，美味。安抚原来的消费群体。这样，至少我们不会流失现有的消费市场。”

蒋云顿了顿，左右环顾继续说：“而且这件事造成的最大的影响，在于我们将要进行的市场扩张。现在美味轩主要的市场在东南省福永市及周围市县，稍微偏远一点的地方，因为我们的产能不足，我们都没有涉足。而这段时间，为了增加产能，我们工厂已经准备购进了几条新的生产线，是吗，廖师傅？”

“确实如此，工厂本来就有空余的车间，至少能在安装两条面饼生产线和一条方便面包装流水线。这件事情，我已经在联系了。”廖炳坤答道。

杜乐感到有些惭愧，这段时间都在忙异界楚国的事情，他这个大老板可没怎么关心过工厂的事情，完全是放权给廖炳坤和蒋云了。当然，购买生产线的事情，杜乐是签字同意的。

“不管对方是什么目的，这个谣言一传开，产品肯定会有一段时间的滞销，造成积压。特别是我们现在还扩充了产能，积压的商品数量肯定会增高，卖不出去，就会亏本。一亏本，甚至会影响到公司的运作。”蒋云担忧地说出了结果。

“我们只管生产，你们销售部就要负责销售。”听着蒋云一番话，以为蒋云将损失归咎到扩大生产这个流程上，廖炳坤不满地说道。

“好了，增加生产线是我下的决定。”杜乐可不想在公司里出现内讧，有感公司在处理谣言问题上的模糊不定，杜乐觉得有必要在成立几个部门，“既然有了危机，那么我们就要有个处理危机的方法方案。我觉得很有必要再成立一个公关部门，专门处理公司品牌的形象问题。另外再成立一个海外销售部，美味轩的面汤绝对是极品美食，既然在国内遭遇挫折，可以考虑现在开始申请食品出口，先尽快到北美，欧洲等国的食品和药物管理局进行注册，获得进口资格。”

“这次危机的处理方法，我总结一下应对方法：一、公关，让美味轩方便面好吃，安全的品牌深入人心。由销售部负责，这次表现得好的人，蒋云你可以考察一下，看看有没有适合到新组建公关部任职的人才。二、坚决不采取任何的降价行为，前期折扣促销期结束后，原价销售。我们必须要让消费者知道我们的产品质量是过硬的，值得起这个价。不过，可以采取一些送小礼品的小活动，如泡面用的合成碗。这个活动就由销售部联合超市进行。三、廖师傅，你马上以公司工厂的名义，找一个律师，准备状告东南新闻网。先联系，让他们登道歉公告，澄清事实。如果不肯的话，就告他们，要求赔偿名誉损失费一千万元。四、新生产线继续购买，新机器到了就安装调试，生产出来的面饼我有销路。五、蒋云，你担任公司副总经理，内外销售部、公关部都归你管。而工厂这边还是廖师傅负责管理。”

蒋云惊讶地看着杜乐，杜乐没让她把推辞的话说出来，看着蒋云说道：“我相信你的能力，公司里销售这一块，我也只信任你。希望你能勇敢站出来，为公司承担起这一次压力。”